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留言列表
王朝 2020-07-15 00:26:03

寬帶裝好了,師傅安裝的快,客服回復很快,網上下單安裝,簡直是太方便了!


回復:感謝你的支持!西安電信寬帶辦理中心 www.kernowclean.com
小陳 2021-04-07 09:44:56

升5g融合套餐后,感覺費用漲了,寬帶網速和手機5g網速沒有啥明顯變化。而且40g流量三個人用很容易超,不如4g不限速。電信覺得自己寬帶好開始飄,變相高資費。


回復:您好: 您反饋的問題我們已經登記,等高層領導核實實際情況并做相應處理。
肖* 2021-03-24 17:25:27

需要辦理寬帶


回復:寬帶已經安裝好了,感謝您對西安電信寬帶的支持!www.kernowclean.com
王*韜 2021-01-22 14:56:23

寬帶網口沒有裝好


回復:打10000號報修,會有專人上門給你檢測調試安裝。
2020-11-24 14:28:31

咨詢西安寬帶費用


回復:你好需要辦理那個套餐?189元300兆 239元500兆 299元1000兆
陸軍 2020-11-15 21:11:11

你們129的套餐有什么要求


回復:西安市除外都可以辦理
張先生 2020-08-11 14:50:55

我們這里電信寬帶包給第三方公司了,目前已斷網一個半月,移動聯通寬帶網絡都良好。就是電信寬帶一直不好。服務人員一直不給維修,最后電話不接,微信不回,還沒有地方進行投訴!希望相關部門能進行管理一下,否則大家都換成其他網絡了,也影響業務


回復:如果是第三方,請致電中國電信客服熱線:10000 或者96800 反饋相關問題會有人專門幫您處理! 感謝你的反饋!縣電信辦理中心 www.kernowclean.com
溫先生 2020-03-10 21:25:41

電信光纖用戶,一直沒有用電信IPTV. 想了解若用電信高清無線光貓看電視,設備貓多少錢?收看電視免費,還有沒有別的收費。


回復:現在設備光貓和機頂盒全部租用給用戶,壞了可以直接來營業廳換新,新裝的時候開戶費200元,如果單獨購買設備一個設備200元。iptv是4k信號看電視比高清還清晰,現在5G網絡了以后可能就是8k電視信號
張*勇 2020-03-05 11:44:37

轉網169套餐可不變三部手機號碼嗎 另贈送1張手機卡共享套餐(500分鐘國內通話全國流量30GB) 請解釋一下


回復:500分鐘國內通話時間,全國流量30GB,是三張卡共享的
牛*霖 2020-02-22 16:59:10

我要拉寬帶


回復:已經溝通,用戶不需要辦理了,用戶已經刪除我們工作人員微信
我要留言
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